Customer Service medewerker Borculo
Baks Logistiek

Customer Service medewerker Borculo

24-32 uur / Borculo

Solliciteer nu

Dit wordt jouw baan

Ben jij een administratieve en klantgerichte duizendpoot die energie krijgt van schakelen, onderhandelen en het organiseren van transportoplossingen? Heb je gevoel voor kansen in de markt en wil je een rol waarin service en administratie hand in hand gaan? Dan is dit jouw kans!

In het kort

Wat krijg je:

  • 300+ enthousiaste collega's
  • Gezond familiebedrijf met een platte organisatiestructuur
  • Prettige werkomgeving
  • De kans om jezelf te blijven ontwikkelen

Dit heb jij:

  • Een vlotte babbel
  • De klant is koning. Dus denk je mee waar je kan
  • Je bent flexibel en je kunt makkelijk schakelen tussen werkzaamheden
  • Je werkt secuur

De ideale kandidaat 

Als Customer Service Medewerker ben jij het servicegerichte hart binnen onze afdeling. Jij bent dé schakel tussen klant, planning en charters. Je denkt actief mee met onze klanten, signaleert kansen, biedt passende transportoplossingen en zorgt voor een optimale administratieve afhandeling. Met jouw klantgerichte en servicegerichte instelling draag je direct bij aan onze klanttevredenheid, groei en omzet.

 

Wat ga je doen?

In jouw rol combineer je klantservice met administratieve verantwoordelijkheid:

  • Invoeren, opvolgen en administratief afhandelen van orders
  • Maken van laad- en losafspraken en het coördineren van transporten
  • Communicatie met klanten over afwijkingen, voortgang en mogelijke extra kosten
  • Behandelen en oplossen van klachten, waarbij je stuurt op klanttevredenheid én efficiency
  • Contoleren van selfbillingen en controleren van datakwaliteit
  • Tijdig escaleren van excessen en calamiteiten
  • Op de hoogte blijven van markttrends en tarieven binnen (vloeibare) logistiek
  • Proactief signaleren van commerciële kansen bij bestaande en nieuwe klanten
  • Verkopen en vastleggen van transportorders aan klanten en derden

Waarom past deze functie bij jou?

Je krijgt een rol waarin service, klantcontact en logistieke regie samenkomen
Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw oplossingen écht het verschil maken
Je bouwt aan waardevolle relaties en hebt directe invloed op omzet en klanttevredenheid

Wat neem jij mee?

  • HBO-werk- en denkniveau
  • Kennis van vloeibare logistiek (food zuivel, feed, renewables) is een pré
  • Administratieve en communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits in woord en geschrift

Wat bieden wij:

Bij Baks staat iedereen voor elkaar klaar. We zijn een bedrijf waar medewerkers met plezier werken. Wij bieden ruimte aan medewerkers om zich verder te ontwikkelen binnen de organisatie. We zijn ervan overtuigd dat dit bijdraagt aan de prestaties van al onze medewerkers.

  • Een uitdagende functie bij een snelgroeiend en financieel gezond familiebedrijf
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Een goed salaris volgens de cao Beroepsgoederenvervoer en passende secundaire arbeidsvoorwaarden waarin gezondheid een belangrijke rol speelt (fietsplan, fruit van de zaak, hoog-laag bureau)
  • Minimaal 24 vakantiedagen + 5 ATV op basis van een fulltime dienstverband
  • Actieve personeelsvereniging

 

 

Over Baks

Baks Groep is met zes verschillende bedrijven een internationale, unieke en toonaangevende speler in de agro- en foodsector. De onderneming is uitgegroeid tot een veelzijdig familiebedrijf waar 300 gepassioneerde collega’s werkzaam zijn. Daarmee biedt Baks Groep totaaloplossingen op het gebied van productie, verkoop en (logistieke) dienstverlening voor de agro- en foodindustrie.

Enthousiast geworden?

Maak van deze vacature jouw nieuwe baan!
Aarzel niet en vul onderstaand formulier in.

Wil je eerst meer weten? Mail dan naar toekomst@baks.nl en stel je vraag aan Marein Willems.

Vul je gegevens in

Wij nemen z.s.m. contact met je op om vrijblijvend kennis te maken en te kijken naar de mogelijkheden.
Documenten uploaden (Word of pdf, max. 5 mb)
Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 5 MB, Max. aantal bestanden: 1.
    Sleep bestanden hierheen of
    Max. bestandsgrootte: 5 MB, Max. aantal bestanden: 1.

      Customer Service medewerker Borculo

      24-32 uur/Borculo